Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nx99

Trang này giải thích rõ cách nx99 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
nx99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nx99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Live chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — kèm theo thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nx99 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và mọi giao dịch tài chính. Dữ liệu liên quan đến ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu riêng biệt với thông tin tài khoản chơi. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ lưu những thông tin pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Bảo mật thông tin ví

Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin giao dịch chỉ được ghi lại ở mức cần thiết để xác nhận và đối soát thanh toán.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở mức đủ để xử lý và đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết và các trường hợp pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc đăng nhập lại sẽ được yêu cầu thường xuyên hơn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin cho bạn.